COMUNICACIÓN NO VERBAL: La paralingûística

LA PARALINGÜÍSTICA

Existen variaciones lingüísticas entre las que están la elección del idioma, si es un lenguaje simple o elaborado, cual tiempo verbal…. y existen las variaciones no lingüísticas como el ritmo de la voz, el tono de la voz, el volumen de la voz; éstas últimas son el centro de la paralingüística.


1. El tono: se refiere al tono afectivo, lo que es la adecuación emocional del tono de la voz utilizado en la conversación.

2. El volumen: el volumen es signo de imposición, tensión, autoridad y dominio cuando éste es muy alto, por el contrario cuando es bajo se asocia a personas introvertidas.

3. El ritmo: refiere a la fluidez verbal con que se expresa la persona, vincula disposición al contacto.

COMUNICACIÓN NO VERBAL: La kinesia

La sonrisa

La sonrisa expresa simpatía, alegría, felicidad; además puede utilizarse para hacer que las situaciones de tensión sean más llevaderas.

COMUNICACIÓN NO VERBAL: La kinesia

La mirada

La mirada es importante ya que se le atribuye el papel en la percepción y expresión del mundo sicológico

“La mirada aunque ubicada y originada en los ojos, no muere en ellas, va más allá”.

Las funciones de la mirada en la interacción son: regula el acto comunicativo, es fuente de información, expresa emociones y comunica la naturaleza de la relación interpersonal.

La mirada acoge diferentes aspectos:

1. La dilatación de las pupilas: la pupila es un indicador de interés y atractivo, pues ellas se dilatan al ver algo interesante. La dilatación de la pupila es una conducta inconsciente, por lo cual no se puede controlar.

2. El número de veces que se parpadea por minuto: cuando el número de parpadeos por minuto son pocas es indicador de tranquilidad, de lo contrario, si es mucho indica nerviosismo.
3. El contacto ocular: su expresión está dad de acuerdo a la frecuencia con la que se mira al otro y el mantenimiento ocular, pues ello conlleva seguridad tanto para el que habla como para el que escucha; además indica al otro agrado, sinceridad o interés.

La forma de mirar es una de las conductas más importantes para diferenciar a las personas en sus status.

COMUNICACIÓN NO VERBAL: La kinesia

Expresión facial

Junto con la mirada, la expresión facial es la forma más completa para expresar emociones y estados de ánimo. La expresión facial se utiliza para regular el proceso comunicativo y para reforzar al receptor. Son de igual importancia los movimientos perceptibles (cambios de posición de los músculos faciales, boca…) como los perceptibles (movimiento de pupilas, respiración…).

Rasgos fisonómicos de las emociones:

(Fisonomía: 1. F. aspecto particular del rostro de una persona. 2. Aspecto exterior de las cosas.)
1. Una misma mímica puede tener varias interpretaciones que se complementan unas con otras de manera coherente.

2. No existe una manifestación facial para cada palabra del vocabulario de los sentimientos.

3. Las emociones que son reconocidas fácilmente por la mímica, son limitadas.

Existen 6 expresiones faciales principales que son fácilmente reconocidas como indicadores de emociones, ellas son: alegría, tristeza, asco, enfado, temor e interés.

La expresión facial es la expresión de emociones pero también comunica la intensidad de éstas, por lo cual la expresión facial es utilizada para determinar la personalidad, la actitud hacia los otros, la atracción sexual y atractivo, y el deseo de comunicarse.

COMUNICACIÓN NO VERBAL: La kinesia

Los gestos

Los gestos son los movimientos corporales propios de las articulaciones, principalmente de los movimientos corporales realizados con las manos, brazos y cabeza.

Se han propuesto cinco tipos de gestos:

1. Gestos emblemáticos o emblemas: son señales emitidas intencionalmente y su significado es específico y muy claro ya que son traducibles directamente a las palabras.

2. Gestos ilustrativos o ilustradores: producidos en la comunicación verbal, y que sirven para ilustrar lo que se dice. No son directamente traducibles a la palabra porque sirven de complemento a la palabra por la que están precedidas. (forma de expresar cultural)

3. Gestos que expresan estados emotivos o patográficos: acompañan a la palabra y le confieren un mayor dinamismo. Este tipo de gesto refleja el estado de animo del interlocutor, en estos se expresa la ansiedad, tensión, etc.

4. Gestos reguladores de la interacción: son signos para tomar el relevo en la conversación, utilizados para iniciar, frenar, acelerar, interrumpir… el proceso comunicativo; entre los gestos esta darse la mano antes y después de la conversación, asentir con la cabeza, entre otros.

5. Gestos de adaptación o adaptadores: son gestos para manejar emociones que no quieren ser expresadas. Esto se da porque hay situaciones donde el ánimo no se adapta a ellas. Los gestos más utilizados son pasarse los dedos en el cuello de la camisa, o sobarse la cabeza o cepillarse el cabello, entre otros.

COMUNICACIÓN NO VERBAL: La kinesia

La kinesia se ocupa de la comunicación no verbal a través de los movimientos del cuerpo, por lo cual las principales fuentes de comportamiento kinésico son la postura corporal, los gestos, la expresión facial, la mirada y la sonrisa.

La postura corporal

La postura es la disposición del cuerpo o sus partes en relación con un sistema de referencia, que puede ser un objeto, otro cuerpo, o el mismo cuerpo. De acuerdo al tipo de señal de la postura, se pueden interpretar la de posición, las de orientación y las de movimiento.

La posición del cuerpo define la disposición del cuerpo a la interacción con otros, de ahí que se hable de posiciones abiertas y cerradas. Las posiciones abiertas son aquellas donde manos y pies no separan a un interlocutor del otro y por lo cual se puede evidenciar la actitud que tiene el sujeto para recibir sugerencias, cambios, y todo tipo de información que provenga del emisor. De manera contraria se encuentran las posiciones cerradas donde el sujeto implanta una línea de separación entre los interlocutores indicando la poca disponibilidad de cambio.

La orientación es el ángulo con que el cuerpo está dirigido a los demás, esto quiere decir que entre más en frente se sitúe una persona a otra, mas involucrada o nivel de implicación tendrá. Por ejemplo cuando la interacción es de competencia, la orientación es frente a frente, y cuando es de cooperación la orientación es de lado, mirando hacia el mismo lugar y si es para conversar normalmente es en ángulo recto.
En cuanto al movimiento, se puede decir que este transmite dinamismo y energía durante el proceso comunicativo. Por lo cual, movimientos incongruentes muestran nerviosismo o inquietud, pero la falta de movimiento determina mucha formalidad

COMUNICACIÓN NO VERBAL

La forma de moverse de una persona proporciona indicaciones sobre su carácter, sus emociones y sus reacciones hacia la gente que lo rodea, por lo cual estos comportamientos pueden denominarse comunicación no verbal.

Cada comportamiento no verbal tiene un significado claro a nivel emocional, puesto que estos comportamientos dan señales y son expresión de intensiones emocionales, de ahí su gran importancia en la interacción de un individuo con otro y con su ambiente.

El análisis de la comunicación no verbal se basa en tres criterios básicos:

1. Cada comportamiento no verbal está asociado a todos los demás factores de la comunicación de la persona, es decir, un gesto se analiza de manera conjunta con otros y no de manera individual.

2. La interpretación de los comportamientos no verbal se debe hacer de manera congruente con la comunicación verbal.

3. Existe la necesidad de ubicar cada comportamiento no verbal en su contexto comunicacional.

Los diferentes ámbitos de estudio de la comunicación no verbal son la Kinesia que se ocupa de la comunicación no verbal expresada a través de los movimientos corporales, la Paralingüística que estudia el comportamiento no verbal expresado en la voz y la Proxémica encargada de estudiar el comportamiento no verbal relacionado con el espacio personal.

Definir el concepto de comunicación no verbal es importante en el análisis del proceso comunicativo dentro de una partida de ajedrez, puesto que en ésta la comunicación no verbal es el principal tipo de comunicación que se da. Además es imprescindible resaltar o definir cada uno de los ámbitos que estudia la comunicación no verbal, por lo cual las siguientes entradas están dirigidas a tal proceso.